c20 Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của c20, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng số điện thoại Việt Nam và xác minh qua mã OTP. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc của người khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư còn lại.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố. c20 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức và thay đổi mật khẩu.

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn. c20 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh thường bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung.

Người dùng không được chia sẻ, cho mượn hoặc bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào. Việc sử dụng tài khoản bởi người khác không làm giảm trách nhiệm pháp lý của chủ tài khoản đã đăng ký ban đầu đối với toàn bộ hoạt động phát sinh từ tài khoản đó.

Giới hạn trách nhiệm

c20 cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "như hiện tại" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp. c20 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, sự cố mạng của nhà mạng, hay hành vi của bên thứ ba không liên quan đến c20. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của c20 không vượt quá số tiền giao dịch thực tế gây ra tranh chấp đó.

Liên kết bên thứ ba

Nền tảng c20 có thể chứa liên kết đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hoặc dịch vụ bên thứ ba. c20 không kiểm soát nội dung của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật, điều khoản hay nội dung của họ. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết này.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng c20 bao gồm logo, giao diện, thiết kế, văn bản, hình ảnh và phần mềm là tài sản độc quyền của c20 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Người dùng không được sao chép, phân phối, tái tạo hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ c20.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng và hỗ trợ trực tiếp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định áp dụng cho dịch vụ c20.